售后服务承诺
After-sales service commitment
为创造品牌,宣传品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着"一切追求高质量,用户满意为宗旨"的精神,以"优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量"的原则回馈客户, 在此向广大客户承诺,同时希望广大客户监督。
—、产品质量承诺:
1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行,公司建有详细的档案库,确保产品研发、生产,验收,销售环节无一差错。
2、对产品性能,我们将进行严格的检测,所有项目检测合格后方可销售发货。
二、产品价格承诺:
在同等竞争条件下,我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上,真诚以优惠的价格提供给客户。
三、交货期承诺:
按用户要求执行,保证高质茧、高服务、高速度完成交货任务。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务第一,质量第一。
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,公司将在24小时内提供技术指导支持。
五、服务原则:
1、质保期内:公司生产的产品,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。
2、质保期外:公司产品实现终身有偿维护,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。